Samsat Kediri Kota Tingkatkan Pelayanan Publik “Layanan Samsat Drive Thru dan peningkatan jam layanan Samsat Keliling”

KEDIRI, KHARISMANEWS.ID – Membayar pajak kendaraan merupakan salah satu kewajiban yang harus dilakukan oleh setiap warga negara yang memiliki kendaraan.

Bagi masyarakat Kota Kediri dan sekitarnya, ada beberapa tempat untuk membayar pajak salah satunya di layanan Drive Thru Samsat Kediri Kota.

Pembayaran melalui Drive thru memang dikenal lebih efisien ketimbang bayar pajak yang dilakukan di loket pada umumnya, dengan memanfaatkan sistem drive thru, maka wajib pajak (WP) tidak perlu turun dari kendaraan karena semua bisa dilakukan dari atas kendaraan baik R2 maupun R4.

Dalam upaya meningkatkan kemudahan dan efisiensi layanan administrasi kendaraan,  Satlantas Polres Kediri Kota terus menghadirkan pelayanan maksimal melalui Samsat Drive Thrunya, hal ini juga sebagai solusi inovatif bagi masyarakat yang ingin membayar pajak kendaraan tanpa antri lama.

Antusias masyarakat membayar pajak sudah terlihat di Kantor Bersama(KB) Samsat Kediri Kota sejak loket pembayaran belum di buka pada Senin (15/9/2025),hal ini menunjukan adanya peningkatan kesadaran masyarakat dalam kepatuhan membayar pajak kendaraanya.

Selain itu ramainya antrian di Drive thru Samsat Kediri Kota juga di sebabkan tutupnya kantor layanan di Samsat Katang imbas dari demo ricuh akhir bulan Agustus lalu.

Menurut petugas layanan Drive Thru Samsat Kediri Kota Aipda Suryatmaji Wikan Bakti P., SH., M.Si., paska tutupnya Samsat Katang dalam sehari di pos layanan Samsat Drive Thru bisa melayani 250 – 350 kendaraan.

“Ya benar,paska demo anarkis yang terjadi di Samsat Katang beberapa hari lalu yang mengakibatkan hangusnya kantor layanan Samsat katang,kini dalam sehari pos layanan Drive Thru di Samsat Kediri Kota bisa mencapai 350 pembayaran pajak kendaraan per harinya,” ujar Surya

Surya menambahkan,untuk mencegah antrian panjang kami dari buka pukul 08.00 WIB berusaha melayani dengan cepat dan tepat,kami berikan layanan maksimal untuk wajib pajak(WP) yang datang ke Drive Thru Samsat Kediri Kota tanpa waktu lama.

“Proses transaksi hanya butuh waktu  kurang dari 1 menit, sehingga walaupun  antrean  pas panjang wajib pajak tidak perlu khawatir menunggu lama,” kata Surya

Di tengah-tengah antrian panjang pagi ini,Senin (15/9) terlihat pemandangan yang tak biasa,pemandangan yang sangat menyentuh hati kita semua.terlihat seorang penjual Es Lilin keliling dengan mengendarai motor bututnya lengkap dengan rombong Es di atas jok motornya sedang mengantri di layanan Drive Thru Samsat Kediri Kota untuk membayar pajak tahunan kendaraanya yang sehari-hari menemaninya mengais rejeki.Bang Mamat namanya,warga kelurahan Kresek Pesantren yang bisa kita jadikan contoh keteladanan bahwa kita sebagai warga negara yang baik harus taat membayar pajak, tanpa harus melihat sejelek apa kendaraan kita,seberapa penghasilan kita dan seperti apa pekerjaan kita.

“Ya kita sebagai warga negara yang baik,karena kita punya kendaraan dan sudah ada aturanya kita harus membayar pajak ya kita harus wajib bayar,Ndak usah nunggu mati dulu atau nunggu pemutihan baru bayar,” Ungkap Mamat pada media ini

Mamat menambahkan,” Motor saya memang butut,tapi dengan motor ini rejeki saya ada,setiap hari motor ini menyusuri ratusan kilometer keliling jalan raya dan  perkampungan untuk menjajakan  Es Lilin saya,selain membayar pajak kendaraan adalah kewajiban juga bila ada apa-apa di jalan kita sudah siap dengan  kelengkapan berkendara kita ,” terangnya

Saat di tanya media ini bagaimana pelayanan di Drive Thru Samsat Kediri Kota,Mamat menyampaikan,” Pelayanannya nyaman, cepat,cocok bagi masyarakat yang mengutamakan kepraktisan,apalagi bagi pedagang seperti saya ini yang harus buru-buru berjualan mulai pagi hari,” ungkapnya

Sementara itu Kasat Lantas AKP Afandy Dwi Takdir, S.T.K., S.I.K.,menyampaikan bahwa inovasi ke inovasi menuju perubahan yang lebih baik di pusat layanan masyarakat Samsat Kediri Kota ini tak lain adalah bertujuan memberikan layanan yang lebih cepat dan nyaman bagi masyarakat dalam proses pengurusan pajak kendaraan bermotor,kita intruksikan ke segenap jajaran KB Samsat Kediri Kota untuk Setiap hari berbenah dalam hal pelayanan publik.

“Kami memahami bahwa masyarakat menginginkan layanan yang efisien dan tidak memakan banyak waktu. Dengan Samsat Drive Thru, kami ingin memastikan bahwa pembayaran pajak kendaraan bisa dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan nyaman,” ujar AKP Afandy

Selain inovasi pada layanan Samsat Drive Thru, AKP Afandy mengungkapkan juga meningkatkan layanan Samsat Keliling. Jika sebelumnya hanya melayani pada hari tertentu kini Samsat Keliling buka pelayanan setiap hari pada lokasi yang berpindah-pindah.

“Dengan peningkatan layanan ini, masyarakat tak perlu lagi datang ke kantor Samsat untuk membayar pajak kendaraan mereka, cukup mengunjungi lokasi Samsat Keliling,” lanjut Afandy

Kasat Lantas berharap Masyarakat menyambut baik inovasi ini dan berharap juga layanan Samsat yang lebih fleksibel dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan mereka.

“Kami terus bersinergi dengan instansi terkait agar layanan pajak kendaraan semakin mudah diakses. Dengan terus di tingkatkan layanan Samsat Drive Thru dan peningkatan layanan Samsat Keliling untuk mempermudah pembayaran pajak, masyarakat kini memiliki lebih banyak pilihan untuk mengurus administrasi kendaraan mereka tanpa kendala,” ujarnya.

Hadirnya layanan Samsat Drive Thru dan peningkatan jam layanan Samsat Keliling merupakan langkah nyata Satlantas Polres Kediri Kota dalam meningkatkan pelayanan berbasis digital dan efisiensi waktu. Dengan inovasi ini, masyarakat kini bisa mengurus administrasi kendaraan dengan lebih cepat, mudah, dan nyaman